Hệ thống ATM Sóc Trăng đảm bảo hoạt động thông suốt dịp Tết Quý Mão 2023  (Lượt xem: 2217)

Đối với hệ thống máy ATM Agribank Sóc Trăng, để tránh tình trạng quá tải, bảo đảm hoạt động thông suốt, đơn vị đã xây dựng kế hoạch, phương án, quy trình cụ thể để xử lý, khắc phục sự cố đối với 35 máy ATM Agribank trong toàn tỉnh, nhằm phục vụ khách hàng đến giao dịch, “đồng thời cử nhân viên theo dõi, kiểm tra hệ thống, xử lý các hình huống phát sinh trước, trong và sau Tết Nguyên đán 2023”, ông Vũ Đình Ty - Giám đốc Argibank - Chi nhánh Sóc Trăng, cho hay. 

Đối với hệ thống máy ATM Vietcombank - Chi nhánh Sóc Trăng, để bảo đảm hoạt động thông suốt trong dip Tết, lãnh đạo đơn vị đã chỉ đạo, theo dõi nắm bắt tình hình tại các khu vực máy ATM Vietcombank thường xảy ra tình trạng quá tải, hết tiền để khắc phục và tiếp quỹ kịp thời. “Vietcombank - Chi nhánh Sóc Trăng cũng đã xây dựng và chuẩn bị đủ lượng tiền mặt với các mệnh giá hợp lý nhằm đáp ứng nhu cầu rút tiền mặt và giao dịch của khách hàng qua hệ thống máy ATM của đơn vị trong dịp Tết”, bà Lê Thị Cẩm Vân - Phó Giám đốc Vietcombank - Chi nhánh Sóc Trăng, cho biết thêm.

Bà Lê Thị Cẩm Vân - Phó Giám đốc Vietcombank - Chi nhánh Sóc Trăng.

Trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng hiện có 124 máy ATM của các đơn vị Ngân hàng thương mại tại các huyện, thị xã, thành phố. Nhằm bảo đảm hoạt động ATM thông suốt để phục vụ nhân dân tốt nhất trong dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, Ngân hàng Nhà nước - Chi nhánh Sóc Trăng đã chỉ đạo các tổ chức tín dụng bảo đảm việc cung ứng dịch vụ thanh toán qua hệ thống ATM, chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch cụ thể về hoạt động ATM dịp cuối năm và các phương án xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, nhất là trong các ngày nghỉ Tết.

Những ngày gần đây, nắm được thông tin phản ánh có nhiều cây ATM báo hết tiền tạm dừng giao dịch, gây ùn tắc, không đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng trong sử dụng tiền mặt dịp Tết Nguyên đán cổ truyền. Để khắc phục tình trạng trên, ông Phạm Kim Hùng - Giám đốc Ngân hàng Nhà nước - Chi nhánh tỉnh Sóc Trăng, cho hay: “Ngân hàng Nhà nước - Chi nhánh tỉnh Sóc Trăng yêu cầu các tổ chức tín dụng trên địa bàn theo dõi giám sát chặt chẽ hoạt động của các máy ATM bảo đảm cung ứng kịp thời nhu cầu sử dụng tiền mặt của người dân. Yêu cầu Giám đốc các tổ chức tín dụng trên địa bàn tuân thủ và triển khai thực hiện nghiêm túc ý kiến chỉ đạo trên”.

Khách hàng sẽ được hướng dẫn sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt khi đến giao dịch tại ngân hàng.

Bên cạnh đó, Ngân hàng Nhà nước - Chi nhánh tỉnh Sóc Trăng cũng chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt thông qua aap của Ngân hàng, nhằm giảm tải việc rút tiền mặt và giao dịch tại các máy ATM vào thời gian cao điểm, nhất là dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023./.

Thiện Tính - Văn Dô